Мобильным операторам запрещают удерживать клиентов силой. Федеральная антимонопольная служба потребовала прекратить создание искусственных барьеров при переходе к конкурентам с сохранением старого номера.
Компании намеренно затягивают сроки и прячут скрытые условия. По заявлению ведомства, сотовые гиганты усложняют процедуру расторжения договоров, чтобы не лишаться абонентской базы. ФАС считает это ущемлением прав граждан и проявлением недобросовестной конкуренции.
